Errores y soluciones

Errores	Soluciones
1.- Unidad de disquetes CD o DVD esta encendido permanentemente y presenta problemas en la lectura.	Probablemente sea que exista algún impedimento físico como alguna basura o algo suficientemente capaz de dañar la unidad .El cable está dañado  Está sucio el lente o por problemas de instalación.
2.- El equipo pierde la fecha y hora	Se revisa bien la placa madre, la batería se remplaza. La pila esta descargada o no funciona
3.- El conteo de memoria inicial en el post no coincide con la memoria total instalada.	Puede ser que la memoria RAM no sea la adecuada o no es compatible con la tarjeta madre.  La computadora no tolera más memoria de la instalada No está instalada correctamente
4.- El equipo no inicia y emite sonidos	Puede ser que exista un mal conector o daño en la placa madre o si no entonces puede ser el disco duro.  Algo está mal conectado o dañado.
5.- Vibra la imagen	El cable del monitor al CPU puede que este dañado. Los botones están atorados  Mal configurada Drivers
6.- No aparece nada en el monitor	Puede que este dañado y no proyecte ninguna imagen o el cable de luz está dañado. La entrada VGA está dañada. Los parámetros de luz no están nivelados
7.- Las teclas apretadas no coinciden con los caracteres en pantalla.	El idioma del teclado está mal configurado, o las teclas están cambiadas. Sucias
8.- El movimiento con el ratón es incontrolable	Está mal configurado el mouse, también pueden ser los drivers o algún virus.  La pelusa no deja que se mueva
9.- La bandeja de la unidad de CD no abre	Puede que esté atorada con algo, hay que abrir y ver la falla, o está mal conectado. Puede que haya un CD atorado También que no se haya conectado el cable de la luz
10.- No se imprime nada en el papel a pesar de que el equipo indica que se imprime.	No está bien configurado, no tiene tinta Puede que los cartuchos estén en mal estado.
11.- El equipo está muy lento	Puede ser la memoria RAM saturada Necesita mantenimiento
12.- El equipo no da video.	Verificar que el cable de alimentación del monitor este en buenas condiciones.  Checar que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video.  Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstálela pila, probarla con un multímetro y si esta descargada remplazarla por una nueva. Destapar el CPU y verificar las memorias, limpiar los pines y el banco y volver a conectarlos. Esto sucede cuando la CPU está muy sucia por dentro por cantidad de polvo formando una capa en los pines de cada dispositivo, cortando la comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. Verificar la tarjeta de video, limpiar los pines y la ranura de expansión
13.- Arranque.	La máquina no inicia: comprobar que todo esté conectado correctamente. Fijarse que no haya ningún dispositivo extraíble conectado (USB, CD-ROM, Disquette, etc.). En general, los mensajes de error suelen indicar dónde está el problema, pero la mayoría de las veces están en inglés o tal vez en lenguaje técnico. De no comprenderlos habrá que consultar el manual o a alguien que sepa. Si el problema persiste destapar el CPU y verificar que el cable SATA en los disco duros actuales y cable ID en los disco duros antiguos estén conectados correctamente el la tarjeta madre y el cable de alimentación del disco duro esté conectado a la fuente de poder.
14.- Apagado.	La computadora se traba cuando se intenta apagar, en este caso es conveniente oprimir la combinación de las teclas Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc que nos ejecuta la ventana del administrador de tareas de Windows en el cual podremos cerrar programas que hayan quedado abiertos y posteriormente apagar la computadora sin temer consecuencias.
15.- El programa no responde.	En vez de trabarse la computadora o el sistema se traban los programas igual con las combinaciones de teclas Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc ejecutamos el administrador de tareas de Windows en el cual podremos tanto finalizar el programa, así como su proceso u otra solución nos la proporciona el Windows que nos bota una venta marcándonos si queremos finalizar el programa y posteriormente reiniciar el programa.
16- Mensajes de error frecuente en el Windows.	Si Windows se traba seguidas veces o nos bota una ventana de error grave, en principio conviene reiniciarlo. Pero si esto sucede muy a menudo, entonces conviene reinstalar, en principio, el o los programas que supuestamente sean los culpables del problema. Incluso no hay que descartar la reinstalación de Windows. Tal vez se borró, movió o modificó un archivo importante de Windows o de alguno de los programas que muestran errores.
17.- No responde mouse.	El ratón no responde: si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ir a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana permitirán controlar las funciones del mouse. Si la configuración es correcta, verificar que el mouse esté bien conectado a la PC. También se puede abrir el mouse para limpiar sus rodillos y luz óptica.
18.- Incompatibilidad de programas con Windows.	Los programas no responden: a veces, los softwares bajados desde Internet, e incluso algunos que vienen en CDs suelen tener problemas. Pueden estar incompletos, o mal grabados. También se pueden tratar de versiones no compatibles con el sistema operativo u otros programas que se estén utilizando en ese momento. 1.- El equipo no da video.Lo mejor es apagar todos los programas, reiniciar la computadora y volver a intentarlo. Si aun así el problema persiste, entonces habrá que conseguir otra versión del programa compatible con el sistema operativo.
19.- La unidad de CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM no lee los CD ́S.	Los programas no responden: a veces, los softwares bajados desde Internet, e incluso algunos que vienen en CDs suelen tener problemas. Pueden estar incompletos, o mal grabados. También se pueden tratar de versiones no compatibles con el sistema operativo u otros programas que se estén utilizando en ese momento. Lo mejor es apagar todos los programas, reiniciar la computadora y volver a intentarlo. Si aun así el problema persiste, entonces habrá que conseguir otra versión del programa compatible con el sistema operativo.
20.-”PLUG AND PLAY" no funciona.	Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y hacer que lo reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no funciona, el problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de dispositivos. Haga clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera.* Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y hacer que lo reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no funciona, el problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de dispositivos. Haga clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera.
21.- Se deshabilitan los controladores.	Esto generalmente ocurre cuando el antivirus no detecta algún virus que se logra infiltrar a nuestro ordenador y para ello hay varios tipos de soluciones: 1.- Actualizar a la última versión de nuestro antivirus y posteriormente realizar un análisis con ello.
22.- El puntero del mouse no se mueve	Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.  Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.  Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada correctamente en la tarjeta madre y que esté funcionando.  Destape el mouse y revise que los lectores ópticos estén derechos y el cable no esté abierto por dentro con un multímetro.  Cerciórese que el Mouse no esté utilizando los mismos recursos de otros dispositivos.
23.- Teclado no responde	Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas unidades están asociados al mal maltrato del usuario con el equipo. En algunos casos, los usuarios no sacan los disquetes de manera apropiada y se queda la compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad. En este caso se deberá desarmar la unidad de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el resto de los dispositivos mecánicos Estén en orden y que no hallan cables o fajas partidas.  Chequee que la unidad de Floppy no está sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos. Para este caso, se deberá destapar la unidad de Floppy y se limpiara con una Brocha pequeña o un soplador, pero con extremo cuidado.  Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre. Destape la CPU y revise que el cable de alimentación de la unidad esté conectado y enviando la energía necesaria para el funcionamiento de la unidad (Esto se verifica con un Multímetro). Luego verifique que la faja de interfaz esté conectada.  Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que está en buenas condiciones Si la unidad responde, entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.  Ingrese al BIOS de la PC en la opción "STANDARD CMOS SETUP" y cerciórese que el controlador de la tarjeta madre para la Unidad de Floppy este habilitada en Disco de 3 1⁄2.
24.- La unidad de cd-rom, cd-writer o dvd-rom no lee los cd ́s.	Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows.  Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen problemas para leer copias de otros CD ́s, especialmente si están rayados o muy deteriorados.  Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se tratase de un Discos Duro.  Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Máster o Slave según su posición en la faja de Discos.  Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.  Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar especialmente el lector óptico. .Algunas unidades Híbridas producen muchas vibraciones cuando leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este caso de deberá ajusta el regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas para leer los CD ́s.  Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional.
25.- La unidad de floppy no lee los disquetes.	Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas unidades están asociados al mal maltrato del usuario con el equipo. En algunos casos, los usuarios no sacan los disquetes de manera apropiada y se queda la compuerta del Disquete incrustado dentro de la Unidad. En este caso se deberá desarmar la unidad de Floppy y retirar el objeto incrustado, asegurándose de que el resto de los dispositivos mecánicos Estén en orden y que no hallan cables o fajas partidas.  Chequee que la unidad de Floppy no está sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos. Para este caso, se deberá destapar la unidad de Floppy y se limpiara con una Brocha pequeña o un soplador, pero con extremo cuidado.  Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre. Destape la CPU y revise que el cable de alimentación de la unidad esté conectado y enviando la energía necesaria para el funcionamiento de la unidad (Esto se verifica con un Multímetro). Luego verifique que la faja de interfaz esté conectada.  Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que está en buenas condiciones Si la unidad responde, entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.  Ingrese al BIOS de la PC en la opción "STANDARD CMOS SETUP" y cerciórese que el controlador de la tarjeta madre para la Unidad de Floppy este habilitada en Disco de 3 1⁄2.